Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yapılmıyor, Firmadan Dönüş Alınamıyor

18/11/2025 tarihinde Puhax Su Arıtma için mail order yöntemiyle ödeme yaptım. Benden alınması gereken tutar 1.500 TL olmasına rağmen, hesabımdan 5.500 TL çekildi. Fazladan alınan bu ücretin iadesi için firmayla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






