to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
NP Home “Halledeceğiz” Denmesine Rağmen Hiçbir Somut Adım Atılmaması
Özcan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünümüz değiştirildi teşekkür ederiz”
Np Home Gebze şubesinden aldığım yatak odası takımı teslim edildiği gün, komodinin çekmece aynasının kırık olduğunu ve lambasının yanmadığını fark ettik. Teslimat sonrası hemen mağazaya durumu bildirdik, kırık aynanın ve arızalı lambanın en kısa sürede değiştirileceği söylendi.
Aradan uzun zaman geçmesine ve defalarca hatırlatmamıza rağmen ne ayna değişimi yapıldı ne de lamba ile ilgili en küçük bir işlem gerçekleştirildi. Sürekli “halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmaması sebebiyle artık mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Np Home’un bu sorunu daha fazla oyalamadan, kırık aynayı ve çalışmayan lambayı değiştirerek, satış sonrası hizmetini sorumluluğuna yakışır şekilde yerine getirmesini istiyorum.
