to read complaints and reviews, or file yours.
Nox halı dan halı satın aldım ve kargo geldiği gün altı kayıyor diye iade isteğinde bulundum. Müşteri desteği talep oluşturdu. Süreç içinde iletişime geçtim WhatsApp destek hattından fakat dönüş alamadım. Aradım açmadılar. Bunun üzerine onları şikayet edeceğimi yazınca bana destek vermeyeceklerini firmayı marka zararına uğratacak şekilde konuştuğumu söylediler. Ürünümün iadesinin yapılmasını istiyorum.
Nox Halı firmasından alışveriş yapmadan önce, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine özel ölçü siparişlerde iade olup o...lmadığını sordum. Açıkça iade yapılabileceği bilgisi verildiği için güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, iade talebim hiçbir geçerli sebep sunulmadan reddedildi.
Nox halı isimli firmadan 11 Mart tarihinde verdiğim halı siparişini iptal edebilmek için yarım saat içinde talep oluştur...mama rağmen, iptal talebim işleme alınmadı ve sürekli WhatsApp hattıyla yazışmama rağmen bir çözüm sunulmadı. İptal talebimin işleme alındığı bildirilmişti. Ama tüm talep ve yazışm
Nox Halı adlı firmadan ürün siparişi verdim. Ürünü gönderdiler, ancak iade talebime rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmad...ı. Aramalarım ve yazışmalarım da yanıtsız kaldı. Sosyal medyada yazdığım yorumları siliyorlar ve asla geri dönüş yapmıyorlar. Tüketici olarak gerekirse mahkemeye başvuracağım!
Merhaba, Nox halıyı Instagram sayfasında gördüm. 12 Mart Çarşamba günü WhatsApp üzerinden seçili ürün hakkında bilgi alm...ak üzere yazıştık ve telefonda O*** bey ile görüştük. Halıda sıkıntı olduğu takdirde İade ve değişim hakkı geçerli olduğunu ve şirket politikalarına uyan firma olduğunu söyledi. Bu
