Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NowShopFun İade Şikayeti

profile
12 Nisan 2023 22:17
2.231

NowShopFun sitesinden 2 adet tablo sipariş ettim ve tablo çerçeveleri kalitesiz ve çizik boyası sökük vs geldi, ürünleri iade etmek istediğimi belirttim form doldurun ve sizi arayalım dendi ve asla dönüş yapılmıyor telefonlara cevap vermiyorlar, WP hattına yazıyorum umurlarında değil, iade için müthiş bir ayak direniyor hiçbir yerde firma ile ilgili yorum yok insanların satın almadan önce bu yorumları görmesi için yazıyorum. 

Firmanın operasyon süreci diye bir şeyi yok 3 günde iade için adres ve kargo bilgisi dahil vermiyorlar, muhtemelen işleri gelmediği için müşteri ilişkileri ekibi muhtemelen tek kişi kurumsal firma numarası cevap vermiyor, yanlışlıkla açtıklarında bayağı şahıs telefonu gibi karşılama yapıyor şirket hattı müşteri temsilcisi konuşması değil birisi açıyor o da canı açmak isterse!

Hala beni yönlendirmelerini bekliyorum WP hattından lütfedip döndüklerinde merak etmeyin sorun olmaz diyorlar. 

13 Nisan 2023 13:05 (Şikayetten 14 saat sonra)
Nur
Nur
17 Nisan 2023 02:39

Komiksiniz sıfır şikayet politikaları yorum silmeleri ve eleştiri yapan müşteriyi engellemelerinden kaynaklı sanıyorum. Tarafıma geri bildirim yapılmamıştır ve tüm bilgileri sorarak zorla almak zorunda kaldım maalesef. Cuma iade talebi geçilen ürün için çarşamba yasal sürenin son günü içerisinde hala bilgi gelmemesi üzerine yine ben ulaşarak bilgi aldım ve bizde tam size bilgi verecektik dediler. Süreçte tasarımcıyı ikna ettiler çok doğru bunun teyidini bende aldım bu konuda haklılar fakat bilgilendirmesi yapılmadı. Tek bir müşterinin müşteri hizmetlerinizi kitlemesi müşteri ilişkilerinizin tek kişi olduğu anlamına geliyor sanırım aksi çok mantıklı gelmiyor burda kendi profesyonelliğinizin detaylarını vermişsiniz teşekkürler. Sorun şöyle çözüldü ben ürünü satan firmayla irtibata geçtim derdimi anlattım anladı kurye gönderip ürünleri aldı ve yeni ürünleri gönderdi doğru iletişimle tüm sorunlar çözülüyor tabii ki kendilerinin böyle bir yol seçme tercihi yok şikayete verdikleri cevaptan da anlaşılıyordur diyor düşünüyorum.

17 Nisan 2023 11:36
Nur
Nur
17 Nisan 2023 12:16

Yorumlar ticari faaliyetlere zarar vermez alıcılara fikir verir her marka ve ürün için olumlu veya olumsuz deneyimler vardır ve bu paylaşılır olması gereken de Budur aksi olsa hiçbir online platformda yorum alanı olmaz. Herkes yorumların ticari faaliyetlerine zarar verdiğini iddaa eder. Hayal aleminde yaşadığımı sanmıyorum bence hala yazım diliniz çok yanlış sadece bana garip gelmiyordur herhalde hayal dünyasında yaşadığımı iddaa etmeniz yalan söylediğimi iddaa etmeniz vs neredeyse kasıtlı itibarınızı zedelemek için çalışma yaptığımı iddaa edeceksiniz tek başıma ve yorumlarımla gerçekten bravo bana. Şikayetimi silmiyorum elbetteki birilerine fikir verecektir. Güzel yorumlar arttıkça arka sıralarda kalacaktır veya siz memnun ettikçe önemi kalmayacaktır bende yaratılan bir memnuniyet yoktur ve bunu paylaşmak hakkımdır. Saygılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berna
Berna

Firmanın verdiği cevabı şimdi okudum. Hiçbir şekilde güven vermiyor.

Berna
Berna

Ben de sayfalarında ki ürünleriyle ilgilenirsen bu yorumu görmek çok iyi oldu. Teşekkürler 🙏

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Nowshopfun Siparişimde Cam Masa Ve Koltukta Kalite Sorunları Yaşadım

profile
12 Eylül 2025 22:15
207
Nowshopfun Siparişimde Cam Masa Ve Koltukta Kalite Sorunları Yaşadım
Nowshopfun Siparişimde Cam Masa Ve Koltukta Kalite Sorunları Yaşadım
Nowshopfun Siparişimde Cam Masa Ve Koltukta Kalite Sorunları Yaşadım
Nowshopfun Siparişimde Cam Masa Ve Koltukta Kalite Sorunları Yaşadım
+2

İade Sürecinin Gereksiz Uzatılması Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
09 Eylül 2025 11:46
29
Benzer Şikayet Yaz