Novar Poliklinik Şaka Gibi Anlaşmalı İşleme Zam

Ben 15 yıldır Novar Poliklinikleri'ne gidiyorum. Karşıyaka'da SBS'ye başladım, Atakent'te devam ettim. Uzun süredir hiçbir işleminden ve tavırdan memnun değildim. 'Bitsin' diye devam ediyordum. Bugün seansa gittim, 'eski hastalara fiyatları değiştirdik' dediler. Sebep sordum, 'öyle' dediler. Şimdi 'hasta' diyorsunuz, tedavim bitti, sonuçta adım adım hala 15 yıldır geldiğime göre utanmadan 'ya para ver ya da yarım bırak' diyebiliyorsunuz. Önce utanın. Başlarken '8 ya da 12 seans sürüyor' dediniz. 15 yıldan bahsediyorum. Sizin için işlemler, müşteri önemli değil, para önemli. Ama sizde hata yok, size para kazandıranın hatası sanırım. Ama bu insanlar bu terbiyesizliğe tepki verince 'büyüdüğünüz için şımardınız', küçülemezsiniz. Ben bunca yıl niye para verdim? Seans seans bitirmeyip uzatıyorsunuz, sonra 'şutluyorsunuz'. Üslup kötü, mahremiyete önem verilmiyor, hijyen yok. Sedye örtüsünü kaldırıyorlar, işlem sırasında kapı yüz kere açılıp kapanıyor. Siz o arada çıplaksınız, uyarmak bozuyor. Kızlar, siz paraya saldırmadan önce bunları düzeltin. Bir de, cilt bakımı yapıp aceleden, sanki çok güzel yaptılar gibi nemlendirici sürmeden kuru suratla çıktığım oldu. Sonra 'cilt bakımına niye geçmiyorsunuz? ' diye t** Hanım arıyor. Daha çok kişiyi arayacaksınız, çünkü buna çok tepki verileceğini düşünüyorum. Kendi adıma bir daha asla gitmem. Sanki bedavaya yapıyorlar. Bugün kapıdan yarı kovuldum, 'biz öyle karar verdik. Devam etmek istiyorsanız zamlı para verin, yoksa bunca seansınız boşa gitti' dendi. Zam olur, oldu da; ona karışamam, diğer işlemlere... Ama hala devam eden işleme nasıl zam yapılır? Hakkaniyetli mi? Bir de paket satmaya çalışıyorlar. Bunu yapan firma, paket alımlarında neler yapar anlaşmayı yok saydılar, paketi de sildik, 'canımız öyle istedi' derler, şaka gibi.