to read complaints and reviews, or file yours. 
Nova markalı köşe tipi şömineyi yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa’da Yaşar Kardeşler Şömine mağazası üzerinden, fabrikadan siparişle satın aldım. Kısa bir süre önce şöminenin iç döküm haznesi kendiliğinden delindi ve şu an bu şekilde kullanılamaz durumda. Döküm bir malzemenin bu şekilde delinmesini hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra firmayı telefonla aradım ve benden istenen görselleri WhatsApp üzerinden ilgili kişilere gönderdim. Ancak üzerinden 1–2 ay geçmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Ürünün döküm haznesinin üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, parça değişiminin yapılmasını ve bu işlemin garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
24 Haziran 2025 tarihinde Safir_dekorasyon1 Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek Antalya Kepez’de teslim edilmek üzere bir kahve köşesi siparişi verdim ve aynı gün 13.000 TL kapora ödemesini banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi....
13.11.2025'de Deco Poli ile WhatsApp üzerinden lambri panel siparişi verdim. Sipariş verdiğim tarihten bu yana tam 3 defa ürünler eksik gönderildi. Eksik gönderilen ürünleri tamamlayacaklarını söylediler, ancak bu kez de benim istemediğim başka ürünler yolladılar. Sorun uzamasın diye gönderilen fark...
8 Ağustos’ta İstanbul Küçükçekmece’deki Safir Dekorasyon’dan, Instagram’daki “Safir_dekorasyon1” hesabı üzerinden TV ünitesi ve aynalı dresuar siparişi verdim. Ölçü almaya geldiklerinde 14.000 TL kapora ödedim. İki hafta içinde teslimat ve montaj sözü verdiler; ancak süreç boyunca çoğu zaman telefon...
Majestic_dekorasyonn adlı Instagram hesabı kendini “Mimari Ölçüm, Uygulama, Proje Tasarımı” olarak tanıtıyor ve MASKO 4-a Blok No:**'da yer alıyor. Ancak bu firmayla yaşadığım süreç benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Şubat 2025’te mağazaya giderek 6 kapaklı, LED’li bir giysi dolabı sipar...
Te-Sa Mobilya Yapı ve İnşaat Dekorasyon’dan Sakarya’da mutfak dolabı ve banyo klozet hizmeti aldım. Teslimattan bir gün sonra mutfak dolabı kapaklarının kalitesiz olduğunu ve sıfır takılan klozetin sallandığını fark ettim. Yaklaşık iki aydır bu sorunlar devam ediyor ve ürünleri neredeyse hiç kullana...
Yorumlar