to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Nova Masa Sandalye Ve Dönüş Yapılmama Sorunu
5 Ekim 2023 20:31166
Nova yemek masası ve sandalye seçimi aldık. Sandalyeleri gıcır gıcır ötüyor geldiğinden beri. Ama birisi kırıldı arkaya doğru eğiliyor. Bunun garanti kapsamına girmesi gerekmiyor mu.? Ve bunun dışında aldığımızın ikinci ayından itibaren kumaşı tiftiklenmeye başladı.
Masada da çatlak vardı. İlk başta masadaki gelen çatlak yüzünden aradık fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Buna bile dönmeyen firmayı tiftiklenme için aramak uğraşmak o kadar zor geliyor ki. Kurumsal bir mağazanın bunu yapmasını beklemezdim.
Ne yapmam gerekiyor?
Aramak dışında? 1.5 yıldır bu şekilde kullanıyoruz. Sürekli bu garanti işiyle uğraşmak bana aşırı zor geliyor. 2 yıl dolunca mı dönüş yapacaksınız?
Sandalyedeki aynı sorun bizde de mevcut yaptırdınız mi nasıl bir yol izlediniz. Doğtaş asla ilgilenmez ilgilensede yaptıkları kaç gün geçmeden kırık dökük hale dönüşüyor