to read complaints and reviews, or file yours. 
Nova yemek masası ve sandalye seçimi aldık. Sandalyeleri gıcır gıcır ötüyor geldiğinden beri. Ama birisi kırıldı arkaya doğru eğiliyor. Bunun garanti kapsamına girmesi gerekmiyor mu.? Ve bunun dışında aldığımızın ikinci ayından itibaren kumaşı tiftiklenmeye başladı.
Masada da çatlak vardı. İlk başta masadaki gelen çatlak yüzünden aradık fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Buna bile dönmeyen firmayı tiftiklenme için aramak uğraşmak o kadar zor geliyor ki. Kurumsal bir mağazanın bunu yapmasını beklemezdim.
Ne yapmam gerekiyor?
Aramak dışında? 1.5 yıldır bu şekilde kullanıyoruz. Sürekli bu garanti işiyle uğraşmak bana aşırı zor geliyor. 2 yıl dolunca mı dönüş yapacaksınız?
Mutfak masa sandalye aldım bir hafta demedi sandalyenin bacakları oynadı ben uzun bir süre o şekilde kullandım. Bir yıl olmadan aradım gelip aldılar. Tamirat yapıldıktan sonra biz teslim yapmıyoruz siz gelip alacaksınız diyor, ben de aracım yok garantili ürün sizin getirmeniz gerekiyor diyorum, bana...
13 Temmuzda verdiğim nova masa sandalye siparişimin bir kısmı geçtiğimiz hafta bir sürü saygısızlık (ilettim ama dönüş olmadı) ile teslimatı yapıldı. Bir kısmının teslim edilmesi nasıl oluyor anlamadım yarım yamalak teslimat. Bir de eksik gelen parçalar da eksik ve hatalıydı. Çıldırmamak elde değil ...
Mutfak masası takımı aldık. Sandalyeleri kalitesiz 1 sene geçmeden boyaları söküldü arayıp söylediğimizde gelip aldılar sprey boyayla boyayıp getirdiler. Getirdiklerinde kendim aldığım sırada sandalyenin döşemesinde yırtığı fark ettim altına falan baktım kırıktı falçata atılmış gibiydi arayıp söyle...
Yorumlar