Latif Butik Siparişim Nova Kargo’da Aşırı Gecikti

31 Mayıs’ta Latif Butik’ten verdiğim sipariş Nova Kargo ile gönderildi ancak 5 Haziran olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aynı tarihlerde ve sonrasında farklı firmalardan verdiğim siparişlerin tamamı çoktan elime ulaştı, hatta bazı ürünleri iade edip iade ödemesini bile aldım, buna rağmen bu siparişi hâlâ bekliyorum.

Bu kadar uzun süren bir teslimat sürecini kabul edilebilir bulmuyorum. Gecikmenin gerekçesi olarak adresimin mobil kargoya alındığı ve sadece belirli günlerde teslimat yapıldığı söyleniyor ancak bu açıklama yaşanan aşırı yavaşlığı benim açımdan kesinlikle makul kılmıyor.

Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme ile ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.