to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Nova'nın Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Kargo Nova ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 28 Mayıs’ta bir kıyafet siparişi verdim. Ürün, 1 Haziran tarihinde kargoya verildi ve 2 Haziran tarihinde kargo takip sayfasında “dağıtıma çıkarıldı” olarak güncellendi. Ancak o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat adresim İstanbul Ümraniye ve gönderime ait takip numaram 883481000244. Kargo firmasının koyduğu WhatsApp hattı üzerinden hem aradım hem de yazılı olarak ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bilgilendirme için verdikleri iletişim kanalından dahi yanıt alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürün zaten firma tarafından kargoya verildiği için sorunun tamamen Kargo Nova kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kargomun güncel durumu hakkında da açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
