Kulaklık Kulağımdan Düşüyor Ve Ses Kalitesi Beklentimi Karşılamadı

Cmf Buds 2a model kulaklığı Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, en büyük silikon ucu kullanmama rağmen kulaklıklar her iki kulağımdan da kolayca düşüyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Ayrıca ses kalitesi de beklentimin oldukça altında kaldı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir numara veya destek kanalı bulamadım. Ürün garanti kapsamında, ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem kullanım konforum hem de memnuniyetim ciddi şekilde azaldı.

Mevcut silikon pedlerin kulağıma uygun olmaması nedeniyle, bana daha iyi ve kaliteli silikon pedler gönderilmesini talep ediyorum.