Noterlik Personelinin Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranışı

29 Aralık günü saat 11.30 civarında Esenler Bakırköy 57. Noterliği’ne annem ve babamla birlikte araç alım-satım vekaletnamesi için başvurduk. Annem yaşlı olduğu ve ayakta durmakta zorlandığı için oturmak istedi, bu sırada bir koltuğu kendine doğru çekmeye çalıştı. Bunun üzerine görevli personel, son derece yüksek sesle ve saygısız bir üslupla “Başkasının evinde bu şekilde mi davranıyorsunuz? ” şeklinde bir ifade kullandı.

Görevlinin agresif, kaba ve küçümseyici tavrı işlem boyunca devam etti. Sadece bize karşı değil, bizden sonra işlem için gelen diğer vatandaşlara karşı da aynı kabalıkta davrandığına bizzat şahit olduk. Bu tavırlar hem bizi hem de orada bulunan pek çok kişiyi rahatsız etti. İşlemimizi sonuçlandırabildik ancak yaşadığımız saygısızlık ve özellikle yaşlı birine karşı kullanılan bu üslup, noterlik gibi kamu hizmeti sunan bir kurumda kesinlikle kabul edilemez.

Bu olayın tarafınızca incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer saygısız tutumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.