to read complaints and reviews, or file yours.North Wild Mağduriyeti
North Wild’dan yaptığım alışverişin iadesi için 27 Aralık tarihinde iade onayım verildi. Ancak firma, “10 iş günü süremiz var” diyerek bu sürenin sonuna kadar bekletiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve onay verilmiş olmasına rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademin bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için havale yoluyla yaptığım ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Efe Bey İade sürecinizle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan süreci şeffaflıkla açıklığa kavuşturmak isteriz: İade ürününüz tarafımıza 29 Aralık tarihinde ulaşmıştır. Takip eden günlerin hafta sonuna ve Yılbaşı resmi tatiline denk gelmesi nedeniyle, bankacılık ve muhasebe sistemlerinin operasyonel işleyişi bu takvim kısıtlamalarından etkilenmiştir. Resmi tatil sonrası ilk iş günlerinden itibaren işlemleriniz sıraya alınmış ve iadeniz 9 Ocak tarihinde (yasal 10 iş günü süresi dolmadan) başarıyla tamamlanmıştır. Banka transfer süreçlerindeki bu takvim kısıtlamaları nedeniyle yaşanan bekleyiş adına özür diler, iadenizin hesabınıza yansıdığını teyit ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
