Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Normagen İade Talep Ediyorum

8.569
Cafer'in Teşekkür Mesajı
Normagen firması sorunu kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim

Kasım ayında Peacheful markasına ait olduğunu düşündüğüm bir ilacı Normagen’den temin ettim. İlacın ambalajını açtığımızda içinden ilaç yerine resmen un benzeri bir madde çıktı, bu nedenle ürünün sahte olduğundan ciddi şekilde şüphelendik.

Durumu ilettiğimizde ise bize ürünün sahte olmadığı söylendi ancak ortadaki görüntü ve yaşadığımız deneyim bunun tam tersini düşündürüyor. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de güven sarsıcı bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu yüzden ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 16:56 (Şikayetten 15 gün sonra)

Konu ile ilgili gerekli görüşme Cafer Bey ile gerçekleştirilmiştir. Söz konusu hususun firmamızla bir ilgisinin bulunmadığı kendisine iletilmiştir. Bununla birlikte, konuya ilişkin olarak firmamız adına gerekli çözüm önerileri sunulmuş; firma olarak üzerimize düşen tüm sorumluluklar yerine getirilerek yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Normagen Destek Ekibi

Cafer
26 Aralık 2025 20:46

Merhaba normagen sorun çözmüştür teşekkür ederim.

Cafer
26 Aralık 2025 20:48

Normagen firması sorunu kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Kolajen Ürünü Orijinal Mi? Sağlığım Ve Param Tehlikede!

1.784

27.08.2025 tarihinde Akakçe üzerinden Visante otc Sağlık Ürünleri firmasından Collagen Day2Day ürünü sipariş ettim (Sipa...

Deniz Pharma Enterogold Kids İçerisinde Küf Gibi Cisimler

2.161

14.04.2025 aldığımız ürün de böyle küf gibi şeyler var içerisinde dün aldığımız gibi bir tane bebeğime içirdim fark etme...

Deniz Pharma Enterogold Kids İçerisinde Küf Gibi Cisimler
Deniz Pharma Enterogold Kids İçerisinde Küf Gibi Cisimler
Deniz Pharma Enterogold Kids İçerisinde Küf Gibi Cisimler
Deniz Pharma Enterogold Kids İçerisinde Küf Gibi Cisimler
2 Yorum