to read complaints and reviews, or file yours.Nordmende Tv Sinyal Yok Hatası
Aldığım nordmende televizyon sürekli sinyal yok diyor. Kapatıp açıyorum bazı kanallar gösteriyor çoğunluk göstermiyor. Garantisi de var lütfen yardımcı olur musunuz. Youtube.com ise girdiğimde sürekli atıyor beni. Para verip alıyoruz neden mağdur oluyoruz. Sorunum çözülmezse tüketici hakem derneğine başvurmayı düşünüyorum
Gelişme
Aldığım nordmende televizyon sürekli sinyal yok diyor. Kapatıp açıyorum bazı kanallar gösteriyor çoğunluk göstermiyor. Garantisi de var birkaç gün önce yazmıştım. Konya yetkili servis televizyonumda sorun olmadığını bakmadan söylüyor ve ekliyor televizyonu alırım benim dükkanımda sorun oluşmazsa para alırım diye de tehdit ediyor. Konya ma Elektrik yetkili servisi cumartesi geleceğiz dediler gelmediler, genel merkez kararına uymuyorlar sorunum giderilmiyor. Genel merkezin uydu alıcısında sorun vardır demesine uymuyor
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
Teşekkür ederim
