Açık Rızam Olmadan Çekilen Otomatik Yenileme Ücretinin İade Talebi

Nordletic adlı firmaya ait “4 week” paketine ilişkin, bilgim ve açık rızam dışında yüksek tutarlı bir otomatik yenileme çekimi yapıldığını yeni fark ettim. 30.09.2026 tarihinde saat 19:02’de, kartımdan 105,94 USD (ekstrede yaklaşık -5.345,13 TL) tutarında ödeme çekilmiştir. Ürünü aktif olarak kullanmıyorum ve bu yenileme için önceden açık, anlaşılır bir onay verdiğimi düşünmüyorum.

Bu durumu fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim ve firma ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, ödeme alınmadan önce otomatik yenileme şartlarının ödeme ekranında gösterildiği ve dijital içerik “hemen sunulduğu” gerekçesiyle hiçbir şekilde iade yapılamayacağı yönünde standart bir cevap verildi. Kullanmadığım ve onayını hatırlamadığım bir yenileme için, üstelik bu kadar yüksek bir tutarın koşulsuz iade dışı tutulmasını kabul etmiyorum.

Nordletic firmasından, 30.09.2026 tarihinde gerçekleştirilen 105,94 USD tutarındaki bu otomatik yenileme ödememin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.