Bozuk Un Nedeniyle Hamur Çürümüş, Ücret İadesi Talebi

İzmir Bornova’daki BİM şubesinden aldığımız 5 kg’lik Nora çok amaçlı un ile hamur yaparken unun bozuk olduğunu fark ettik. Hamur resmen çürümüş gibi kopuyor, şekil tutmuyor ve kıvamı normalden çok farklıydı. Ürünün tadı ve kokusu da alışık olduğumuz undan bariz şekilde kötüydü.

Bu ürünü bugün kullandık ve bu sorunla karşılaştık. Ambalajı çöpe attığımız için son kullanma tarihi ve parti numarasını maalesef göremiyorum, ancak alışveriş tutarı yaklaşık 109 TL civarındaydı. Evde yemek için güvenle kullanmamız gereken bir ürünün bu kadar kötü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet oluşturdu.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bozuk çıkan bu un için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün kalite kontrolünün yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.