BİM Yeni Nesil Ununun Kötü Koku Ve Kullanılamazlık Nedeniyle Para İadesi Talebi

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’deki BİM şubesinden Kurban Bayramı arefe günü, 26 Mayıs civarında Nora Un markasının 5 kg’lik “Yeni Nesil Un” ürününden 4–5 paket aldım. Amacım bu unlarla baklava, börek, kek, kurabiye gibi çeşitli hamur işleri yapmaktı.

Ancak paketi yaklaşık 2 gün önce açtığımızda undan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. İçinden sanki kireç karışmış gibi, çamurumsu bir yapı ve yenilemeyecek kadar kötü bir koku vardı. Son tüketim tarihi 08.05.2027 olarak görünmesine rağmen unun kokusu ve dokusu normal değildi, ayrıca unun topaklanmış ve bozulmuş gibi görünen halini gösteren fotoğrafları da ekledim. Bu unla kek yapmayı denediğimde de hamur ne doğru düzgün kabardı ne de yenilebilir bir ürün ortaya çıktı, kek kokusundan dolayı zaten tüketilemedi.

Aldığım 4–5 paket unun tamamı elimde kaldı ve hiçbirini güvenle kullanamıyorum. Hem ürünün boşa gitmesi hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bu paketlerle ilgili para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve isterlerse ürünlerin incelenmesini talep ediyorum.