to read complaints and reviews, or file yours. 
200 TL'lik elbise almıştım, olmadığı için değişim veya iade istedim. Ürünü kargoyla gönderdim, değişim yapmak için aynı fiyatta ürün beğendim ama bana 100 TL'lik çek gönderdiler. Ayrıca kargo ücreti de istediler. Ben bunu kabul etmediğimde IBAN isteyip 100 TL göndereceğiz dediler. Ne için 100 TL gönderiyorsunuz dediğimde de kargo ücreti deyip beni geçiştirdiler.
Aldığım kıyafetin bedeni küçük geldi. İade istedim, ancak iadenin olmadığını söylediler. Değişim yapalım dedim, 160 TL git-gel kargo ödemem gerektiğini söylediler. Kendi IBAN'larına atacakmışım o parayı, saçmalık. Neyse, ona da tamam dedim. 3 gün değişim süresi vardı, bana 3. günün akşamında IBAN'ı ...
Bedeni olmayan şeyi değiştirmek istiyorsunuz bakın iade bile değil değişim diyorum. 100 TL eksik hediye çeki veriyorlar. Yani aynı pantolonu almak için 100 TL ödüyorsunuz ayrıca bir de göndermek için kargo parası ödüyorsunuz. Üstüne bir de çekle aldığınız ürün için bir daha kargo parası ödüyorsunuz....
2 hafta önce bir abiye aldım, geldi üzerime olmadı iademiz yok dendi bende değişim yapalım dedim tamam dediler. Ha bu arada ürün görseldeki kumaşla filan alakası yok. Kargodaki hanımefendiye söylediğimde karşı ödemeli 78 TL ödeme var dendi, ama bana abiye merkezindeki iletişime geçtiğim hanımefendi ...
Aldığım elbise bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ilk başta bana para iadesi yapılmayacağını, sadece ürün değişimi yapılabileceğini söylediler. Daha sonra başka bir numaradan para iadesinin yapılacağını belirttiler. Ben de ürünü kargo ile iade et...
Elbise aldım fakat olmadığı için gönderdim, çek numarası aldım. Sonra çeki kullanmak için yerine başka bir ürün aldım fakat ürün kargoda hasar görmüş ...
Yorumlar