Alyansımda Kötü İşçilik Ve İlgisizlikle Karşılaştım

05.08.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki Nomanoğlu Kuyumcu’dan 14 ayar alyans almak için alışveriş yaptım ve 16.000 TL ödeme yaptım. Mağazada istediğim ayarda ölçü olmadığı için, çalışan kişi ertesi gün gelmemi, o zaman istediğim ayarda ölçü alıp ismime özel yazı yazacaklarını belirtti.

Ertesi gün gittiğimde ise hem ölçü istediğim gibi değildi hem de yazı çok kötüydü. Alyansın içine siyah renkle yazı yazılmıştı ve bu görüntü alyansı oldukça çirkinleştirmişti. Beğenmediğimi belirtmeme rağmen çalışanlar "İşçilikte bir hata yok" diyerek hiçbir çözüm sunmadan beni geri gönderdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ilgilenmediler ve iade ya da değişim gibi bir seçenek de sunulmadı.

İlk defa bu mağazadan alışveriş yaptım ve yaşadığım ilgisizlik ile memnuniyetsizlik nedeniyle mağazadan memnun kalmadım. Müşteriye değer vermeyen, sadece para kazanmaya odaklanan bir işletme olduklarını düşünüyorum. Alyans için herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de verilmedi. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.