Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Nois Nutrition’dan 14 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum protein tozu siparişim (sipariş numarası: ns29242) üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, sistemde “kargoya hazır” görünmesine karşın bir türlü kargoya verilmedi. Ürünün bu kadar uzun süre beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ne zaman kargolanacağını sordum, adresimden ayrılmam gerektiğini, bu yüzden hızlı gönderim rica ettiğimi ilettim ancak yeterli ve net bir dönüş alamadım. Bu belirsizlik ve ilgisizlikten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreci hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.