Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet


28 Kasım tarihinde Noir Case’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet kılıf satın aldım ve 600 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama ve siparişim onaylanmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Sipariş sonrası firmaya ulaşmak için WhatsApp ve Instagram hesapları ile iletişime geçmeyi denedim ancak hesaplarının kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca Noir Case’e mail üzerinden de ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numaralarına da ulaşamıyorum, firma ile irtibat kuramıyorum.
Ürünüm gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için ödediğim 600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


19 Kasım tarihinde Noircase’in kendi internet sitesinden telefon kılıfı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Markaya ulaşmak için sitede yer alan mail adresine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsAp...

Noir Case üzerinden 20 Kasım tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlış adres girdiğim için ürünün başka bir adrese gönderilmesi gerekiyor, ancak ne yaptıysam firmaya ulaşamıyorum. Sipariş sonrası hem mail attım hem de sitede yer alan iletişim n...
Noircase isimli siteden 21 Kasım tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim ve sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Firma önceden Instagram üzerinden reklam ve sa...
1 Kasım’da noircase internet sitesinden 4 adet kılıf siparişi verdim (#11421) ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim...
Yorumlar