Buz Diyarı Garantili Hesapta İçerik Yok, İade Ve Düzeltme Talebi

Noepin üzerinden “buz diyarı garantili hesap” olarak belirtilen rastgele bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık 200 TL civarında yaptım. Ancak hesabı teslim aldıktan sonra hesapta vaat edilen buz diyarı içeriğinin hiç olmadığını gördüm.

Durumu fark eder etmez durumu anlatan videolu kanıtla birlikte belirtilen mail adresine ulaştım ancak bu adrese ulaşılamıyor hatası aldım. Ardından WhatsApp üzerinden yazdım, en son yaklaşık 3 gün önce geri dönüş yaptılar ve o zamandan beri tekrar cevap vermediler. Site üzerinden de canlı desteğe bağlanamıyorum, dolayısıyla kimseyle düzgün şekilde iletişim kuramıyorum.

Ben, buz diyarı garantili denilerek satılan bu hesabın ya ilanda vaat edildiği şekilde düzeltilmesini ya da hesabın iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Ödediğim ücretin ve bu süreçte kaybettiğim zamanın karşılığının verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.