to read complaints and reviews, or file yours. 
Ö** I** adı altında, yaklaşık 3500 TL değerinde bir sipariş verdim. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için değişim talep ettim. Değişim bedelini ödememi istediler ve ben de bu ücreti ödedim. Ürünleri kendilerinin belirttiği kargo şirketi ile gönderdim. Ancak bana, ürünlerin yıkanmış olduğunu ve değişimin mümkün olmadığını belirten bir fotoğraf gönderdiler. Ürünlerin etiketleri üzerindeydi ve bedenleri uymadığı için giyilmemişti. Gönderirken ürünlerin videosunu da çekmiştim. Kargo sürecinde başlarına ne geldiğini bilemem. Ayrıca sizin ürünlere herhangi bir zarar vermediğinizi de bilemem. Yapılan ödemeler ve ürünleri gönderirken çektiğim videoları CİMER'e ve Belediye bünyesindeki Tüketici Hakları'na ilettim. Durum şimdi hukuki sürecin konusu. Ürünler yıkanmadı, zira bedenleri uygun değildi. Savunmanız sadece yanıltıcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda yalan söyleyip iftira atıyorsunuz. Videoları buradan da paylaşacağım.
Ürün görseldeki resimde beğendim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim renk beden ve fiyat konusunda okeylesip sipariş verdim ve ürün geldi kapıda öd...
Instagram’daki @butik_floryaizmir hesabı üzerinden “siyah 3’lü taşlı takım” siparişi verdim ve 1000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimde ilk olarak bana yanlış ürün gönderildi. Durumu ilettiğimde, yoğunluktan kaynaklı bir hata olduğu belirtilip ürünü iade etmem ve doğru ürünün gönderileceği söyl...
8-9-10 numaralı siparişlerimi vermememe rağmen 5-6 numaralı ürünler gönderilmiş. Defalarca aramama rağmen sadece bir kez telefon açıldı ve 35 TL değişim ücreti olduğu söylendi. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen 'Tamam, WhatsApp'tan sipariş numaranızı yazın, sizi oradan yönlendi...
Yorumlar