Sipariş Verilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Nobull spor ayakkabı satışı yapan 'Nobull Ayakkabı Türkiye' isimli internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce 1.500 TL tutarında Nobull spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş verdiğim dönemde bir sipariş numaram vardı; ancak üzerinden uzun zaman geçtiği için bu bilgiyi maalesef kaybettim. Sitenin üzerinde veya başka bir yerde firma ile iletişim kurabileceğim herhangi bir telefon, e-posta, WhatsApp gibi bir iletişim kanalı bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti kimseye iletemiyorum. Ürün gelmediği gibi firmaya ulaşamadığım için kendimi tamamen mağdur hissediyorum.

Hem ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin iadesini istiyorum hem de bu site hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılarak başkalarının da mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.