İşsizlik Nedeniyle Kredi Borcumu Yapılandıramıyorum Müşteri Temsilcileri Çözüm Sunmuyor

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana n Kolay Kredi borcumun ödemelerinde, işsiz kalmam nedeniyle zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 10.200 TL tutarındaki borcumun...

Yaklaşık 5 ay önce N Kolay Bankası üzerinden İDL Para Fonu’na yatırım yaptım. Haftada bir düzenli olarak fonumu kontrol ettim. Ancak 2025 Eylül ayı itibarıyla toplamda yaklaşık 20 bin TL civarında kaybım oluştu. Fonun kesintileri, elde edilen toplam getiriyi geçtiği için bu yatırım aracı mantıksız hale geliyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ek adım da atmadım. Kaybımın giderilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana n Kolay Kredi borcumun ödemelerinde, işsiz kalmam nedeniyle zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 10.200 TL tutarındaki borcumun...
Nkolay sanal kartıma IBAN ile para yatırdım. Daha sonra bu tutarın müşteri hizmetleri aracılığıyla vadesiz hesabıma aktarılmasını veya geri iade edilmesini istedim. Müşteri hizmetleri, vadesiz hesabınıza aktarım yapabiliriz dedi. Ben de onayladım ama müşteri hizmetleri paramı kapalı olan bir hesaba ...

29 Nisan 2025 tarihinde Nkolay'daki yatırım fonlarımın bir kısmını bozarak EFT yaptım. EFT gerçekleştiğine dair mesaj aldığım gibi hesabım EFT yaptığım miktar kadar azaldı. Ancak EFT yaptığım kişi paranın kendine ulaşmadığını söyledi. Bu durumu kontrol etmek için hesabıma ulaşmak istediğimde hesabım...
Yeni telefon aldıktan sonra Nkolay bankacılık hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak hesabıma erişemediğimi, numaramın ve e-posta bilgilerimin değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 22.09.2025 tarihinde Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim...

Nkolay uygulaması üzerinden idl para piyasası fonu aldım. 7/24 işlem yapılan fonda akşam saatlerinde para çekimi yaptım. Fon kazancım ödenmediği gibi, fon yatırdığım ana paramdan 145 TL kesinti yaptılar. Destek ekibinden tutun müşteri hizmetlerine kadar aramadığım yer kalmadı, hepsi 3 maymunu oynuy...
Yorumlar