to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Kredi Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Nkolay üzerinden kullandığım krediyle ilgili yapılandırma talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kredi başvuruma ilk etapta onay verildi; ancak ben ödemeleri düzenli yapabilmek için ileride yapılandırma talep edebileceğimi düşünerek hareket ettim.
Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yapılandırma talebimi ilettim, fakat temsilci sistemde ön onayda herhangi bir yapılandırma görünmediğini söyleyerek talebimi reddetti. Krediyi henüz hiç ödeyemedim ve baştan beri yapılandırma yapılabileceği düşüncesiyle hareket etmeme rağmen şimdi bu imkânın sunulmaması beni zor durumda bıraktı.
Nkolay’ın mağduriyetimi dikkate alarak kredimi yeniden değerlendirip, gelir durumuma uygun şekilde yapılandırma yapmasını ve taksitlendirme imkanı sunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
1 taksit ödemişim sadece lütfen geri dönüş sağlayın
Dönüş sağlanmadı
Ben ödemelerimi aksatmadan ödemek istiyorum BDDK nın uygulamış olduğu kararlara uymanızı son bir yapılandırma kararı vermenizi istiyorum
Gecikmede 79. Gündeyim bir an önce yapılandırmamı kabul etmeniz iletişime geçmesini rica ediyorum ödemelerimi aksatmadan yapacağımdan emin olabilirsiniz
