to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onayı Sonrası Uzayan Bekleyiş
14 Aralıkta Nkolay a mobilden 20 Bin tl BES teminatlı kredi başvurusu yaptım. Aynı anda 19300 TL olarak onaylandı ve Emeklilik Gözetim Merkezi onayından sonra krediniz hesabınıza aktarılacak diye mesaj geldi.
Önce süreç 10 gün sürebilir dediler. Aradan 2 hafta geçip kredim hala hesabıma geçmeyince Emeklilik Gözetim Merkezi Onayı bekleniyor dediler. Em. Göz. Mer. Mesaj attım, onayı verdiklerini ve bankayla görüşmemi belirten bir dönüş yaptılar. Bunu söylediğimde aktif hesabım olduğu halde beni saçma sapan bir BHS kurye sürecinin içine soktular. Buna rağmen İzmir'e gelir gelmez imzaladım kuryedeki sözleşmeyi, tam 2 hafta imzaladığım sözleşmesinin bankaya ulaşmasını bekledim saçma bir şekilde. Bankaya 14 Ocakta ulaştığı tarafıma iletildi. Bugün ayın 16sı oldu. Başvuru ve onayın üzerinden tam 1 ayın üzerinde zaman geçti hala bekletiliyorum. Müşteri Hizmetlerini aradığımda 1 aydır sürekli aciliyet ileteceklerini söylüyorlar ama hala kredim hesabıma geçmedi.
Emeklilik Gözetim Merkezi onayı verdi, fonlarım temlik altına alındı, hesabım aktif lütfen artık kredimi hesabıma aktarın, bekletmeyin beni artık.
Gün içinde kredimin hesabıma aktarılması konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.
Barış I***
T. C.: 340*****870
GSM : 0533*****53
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
1 aydır hep böyle genel geçer, yuvarlak cümlelerle cevap verdiniz. Ben artık net cümleler duymak istiyorum, ben artık çözüm istiyorum. Lütfen bugün işlemlerimi halledip onaylanmış kredimi hesabıma aktarın. Gerçekten beklemekten çok sıkıldım. 14 Aralıkta onaylanmış olan ve Emeklilik Gözetim Merkezi'nin de onayladığı 19300 TL BES Teminatlı kredimin, hesabım aktif olduğu halde gönderdiğiniz BHS sözleşmesini de imzalı şekilde 14 Ocak'ta tarafınıza iletildiği için gün içinde hesabıma aktarılması konusunda tekrar yardımlarınızı rica ediyorum. Saygılarımla. Barış ışık
14ünde bana 1-3 gün içinde işleminiz tamamlanıp krediniz hesabınıza aktarılacak denmişti personeliniz tarafından. Bugün 2. Gün oluyor lütfen bari bu sefer son güne bırakmayın, bugün kredimi hesabıma aktarın. Saygılarımla
Bugün kredim hesabıma aktarıldı. Arayıp ilgilenen Eren Beye çok teşekkür ediyorum.
