to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
20.08.2025 tarihinde Njoy Online Alışveriş Sitesi’nden Mcdodo Ca-1080 Type-C Dijital Göstergeli Data ve Şarj Kablosu 6A 1.2m - Siyah ürünü sipariş ettim (Referans/Sipariş Numarası: 3h2bi-PZQ9w-TC10-65338-200825). Siparişim Ankara adresine teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem mesaj yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yazdığım mesajlara ne de telefonla yaptığım aramalara cevap veren oldu. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve alışveriş yaptığıma pişmanlık duydum.
Ödemeyi kredi kartı ile 608,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün gönderilmemesi ve iletişime geçilememesi nedeniyle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Firma çalışanı A*** Bey problemi çözdü. Ücret iadem yapıldı. A*** Beye çok teşekkür ederim.
Njoy teknoloji' ye çok teşekkür ederim.
