full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 45

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

29 Haziran 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lunatic Gamer shop (Tekza Bilgisayar) adli firmadan mouse pad satin aldık. Şirket üzerinden alınan bu mousepadin kargosu geldiğinde kargodan fatura çıkmadı.  Faturamızı istemek için Hepsiburada'ya kargonun geldiği 1 Temmuz günü bildirimde bulunduk. Fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Haziran 2020 de Trendyol'dan tekza bilgisayar isimli firmadan Laptop çantası siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat süresi 4 Temmuzdu fakat bugün ayın 9u kesinlikle ne elime ulaştı ne de bu konu hakkında arandım. Arayıp kendim ulaşmak konuşmak istiyorum ama ulaşmak ne mümkün bütün telefonl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Epttavm üzerinden Snopy hoparlör sipariş verdim satıcının Tekza Bilgisayar olduğunu öğrendim. Kargoya verilme süresi uzayınca içime kuşku düştü ve birçok şikayet okudum ve siparişi iptal ettim henüz hazırlık aşamasındayken ücret hesabıma geçti. Aradan 3-5 gün geçti ben evde yokken kargo gelmiş evdek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm 2 aydır elime ulaşmadı sürekli arıyorum bana bir dönüş sağlanmıyor. Bilgi verilmiyor şu an şu kargoda diyorlar gidiyorum orada olmadığını söylüyorlar. Aylardır uğraşıyorum çok mağdur ettiler en sonunda arayıp iadesi gerçekleşti dediler fakat para iadesini yapmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 Adet mini vantilatör aldım yukarıda adı yazan firmadan ve gelen vantilatörlerden 1 tanesi bozuktu. Dönmesine rağmen hiçbir şekilde serinlik hissi vermiyordu. Firmayı arayıp durumu anlatmak istedim fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Bende ertesi gün iade talebinde bulunarak iki ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı.
15 Haziran 14:13

01.06.2020 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden ''https://www.Hepsiburada.com/magaza/lunatic%20gamer%20shop'' satıcısından ''Snopy rampage SG-r360 siyah Xbox-360 2.2m joypad'' satın aldım. Lakin 1 Haziran günü kargolanacak diye belirtilen ürün daha kargolanmadı ve ben bu ürünü kardeşime doğum günü he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Yaklaşık bir ay ince aldığım Mikado marka bluetoothlu hoparlör bluetooth'suz geldi iade ettim iademi kabul etmediniz ne param yatıyor ne yeni ürün geliyor,telefonlarını arıyorum internetten bulup ama ulaşamıyorum bu durumda mağdur oluyorum.Devamını oku

Rampage'in Sn... Rx5 Plus adlı ürününü aldım. Aradan 8 gün geçti halen kargoya verilmedi. Sipariş numarası 294035822 bu ben dahil bir çok kişi mağdur olmuş. Lütfen bunları çözünüz ve hala bu kadar şikayet alan bir firmanın Hepsiburada Trendyol gibi büyük firmalardan bulunmasına şaşırıyorum.Devamını oku

Kargoya verilecek gün 27 Mayıs diyor 28 Mayıs oldu haber yok hala daha kargoya verilecek bir de çok şikayet var çoğu kişi mağdur yani hala satışa açık olması iyi değil bir de Hepsiburada Trendyol gibi sitelerde var olması böyle bir satıcının hiç iyi değil.Devamını oku

Trendyol üzerinden 16 Nisan 2020'de sipariş verip Tekza Bilgisayar isimli satıcıdan mouse aldım. 10 gün sonra kargom geldi. Açtım kargoyu güvenlik etiketi yoktu ürün açılmış resimleri de var arıca ürün paketi güneşten sararmış 2-3 yıl rafta kalmış toz içinde bana yollamışlar. Bende mouse bilgisayara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişi verirken aynı gün kargo detayından yola çıkarak size başvurdum. Fakat Gereken tarihte siparişim kargoya verilmedi ve bayram tatili sebebiyle bir 4 gün daha bekletilmek istemiyorum. Lütfen gereğini yapınız veya iletişime geçip doğru düzgün bir bilgilendirme yapınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 Mayıs aynı gün kargo Hepsiburada'dan verdiğim siparişi o gün kargoya vermediler ve bu firmayla beraber farklı bir firmadan aldığım ürünlerim kargoya verildi mesajım gelmedi Tekza Bilgisayar'dan ses yok. Tahmini teslim tarihi 27 Mayıs yazıyor ve sorduğumda tersleyici bir tavırla 27 Mayıs'ta kargoy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Hard disk koruma kılıfı sipariş 2.5 Addison marka resimdeki görünümden tamamen farklı bir ürün, aldığım üründen tamamen farklı bir şey göndermişler arıyorum açmıyorlar tamamen sorumsuz bir firma geri iade etmek istesem bile telefon açan yok muhtemelen para iadesi yapmayacaklar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gündür ne tel açıyorlar ne yazdığımız değerlendirmeleri yayına alıyorlar. 10 gün içinde kargoya verilse bir 10 gün daha bekleyeceğim ama adamaların umurumda değil.  Kaç kere aradım tel açmıyorlar konuşacak insan bulamadım. Son çare siparişi iptal ettim. Devamını oku

  • - Görüntüleme