Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bana Ait Olmayan E-Faturanın Yanlışlıkla Mailime Gönderilmesi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Sametcan'ın Teşekkür Mesajı
H*** d*** Şirket Sahibi beyefendiye teşekkür ederiz. Bizzat arayıp herhangi bir borcumun olmadığını ve bu son gelen e faturanın karışıklık üzere geldiğini tekrar gelmeyeceğini herhangi bir yükümlülüğümün olmadığını belirtti. Çok Teşekkürler İrtibata Geçtiğiniz İçin Kolay Gelsin Sizlere

Nivusoft Yazılım Bilişim ve Danışmanlık
Hizmetleri ltd. Şti. Tarafından mail adresime bir adet e- fatura gönderilmiştir.
Bu fatura bana ait değildir ve bu işlem tarafımca yapılmamış ancak mail adresi olarak bana gönderilmiştir. Bu şirketle ticari ve şahsi hiçbir şekilde alakam olmadığını bildirir, bu konu hakkında acilen kurum tarafından bilgilendirme talep ederim. Fatura tarihi 25.07.2025 dir. Bana mail bugün 07.30.2025 te gelmiştir. Kişisel bilgilerime iznim olmadan erişilmiştir.

12 Ağustos 2025 02:01 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet incelenmiştir. Sistemlerimizde, müşterilerimiz sipariş oluştururken zaman zaman yanlış veya rastgele e-posta adresi girebilmektedir. Bu durumlarda siparişe ait bilgilendirme e-postaları hatalı olarak ilgili olmayan kişilere yönlenebilmektedir. Belirtmek isteriz ki, tarafınıza gönderilen faturalar yalnızca bilgilendirme amacı taşımaktadır. Bu faturalar ödenmiş siparişlere aittir, size ait herhangi bir borç veya ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Talebiniz doğrultusunda sistemimizde gerekli güncellemeler yapılmıştır. Ancak, müşterilerin aynı hatalı e-posta adresini tekrar girmesi halinde benzer bildirimler gelebilir. Böyle bir durumda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Sametcan
1 Eylül 2025 17:27

Nivusoft Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Tarafından mail adresime bir adet e- fatura gönderilmiştir. Bu fatura bana ait değildir ve bu işlem tarafımca yapılmamış ancak mail adresi olarak bana gönderilmiştir. Bu şirketle ticari ve şahsi hiçbir şekilde alakam olmadığını bildirir, bu konu hakkında acilen kurum tarafından bilgilendirme talep ederim. Fatura tarihi 08.31.2025 dir. Bana mail bugün 09.01.2025 te gelmiştir. Kişisel bilgilerime iznim olmadan erişilmiştir. Daha önce de geldiğinde yanlışlık olduğu söylendi ve ilgimin olmadığı söylendi. Bugün tekrar geldi bir daha gelirse savcılıktan suç duyurusunda bulunacağımı belirtiyorum ve sizlerden açıklama bekliyorum.

Sayın Samet g., Tarafınıza iletilen e-fatura, iştirakimiz olan Wubito markalı web sitemiz üzerinden sisteme girilen bilgiler doğrultusunda otomatik olarak oluşturulmuştur. Bu nedenle herhangi bir kişisel veri ihlali söz konusu değildir. İlgili işlem için tarafımızca ek bir ödeme talep edilmez, yalnızca daha önce Wubito üzerinden gerçekleştirilen alışverişe ait ödeme ve sağlanan hizmete ilişkin faturalandırma yapılmıştır. Detaylı inceleme yapmak veya bilgi almak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Nivusoft Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.

Sametcan
1 Eylül 2025 23:06

H*** d*** Şirket Sahibi beyefendiye teşekkür ederiz. Bizzat arayıp herhangi bir borcumun olmadığını ve bu son gelen e faturanın karışıklık üzere geldiğini tekrar gelmeyeceğini herhangi bir yükümlülüğümün olmadığını belirtti. Çok Teşekkürler İrtibata Geçtiğiniz İçin Kolay Gelsin Sizlere

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Sipariş Faturalarının Mailime Gönderilmesi Ve Yanlışlığın Düzeltilmesi Talebi

Nivusoft Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Tarafından dün itibarıyla h****@shopier.com mail adresime b...