to read complaints and reviews, or file yours. 
5.7.2025'de Ofisimo (Vivosis Yazılım Bilişim San. Tic. Ltd. Şti.) firmasından 4.614 TL ödeyerek e-ticaret paketi satın aldım. Satın aldığım paketin açıklamasında çok dilli (4 dilli) kullanım, Finlandiya hattıma WhatsApp bağlantısı ve xml kodumun entegrasyonu gibi özellikler bulunuyordu. Ancak firma bana yalnızca tek dilli bir paket sundu ve WhatsApp numaramı da sisteme bağlamadı.
Defalarca WhatsApp üzerinden ve iletişim bölümünden e-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Fatura numaram: VI52025000000281. Ayrıca Finlandiya’da yerleşik bir firma olduğum için, WhatsApp bağlantısının Finlandiya numarama yapılmasını özellikle talep ettim; ancak firma ısrarla Türkiye kodlu numara ile işlem yapmak istedi ve bu konuda da yardımcı olmadı.
Şu anda çok dilli paket ve WhatsApp entegrasyonu sağlanmadığı gibi, test etmem için gönderdiğim xml kodunun entegrasyonu konusunda da herhangi bir bilgi verilmedi. Sözleşmede iade maddesi olmamasına rağmen, taleplerim yerine getirilmediği için iade talebimi de ilettim fakat buna da yanıt alamadım.
Tüm eksiklerin giderilmesini, çok dilli paket ve Finlandiya hattıma WhatsApp entegrasyonunun sağlanmasını, xml entegrasyonunun yapılmasını veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Tarafımca 26.01.2025'de hostumo bilişim hizmetleri adlı firmadan /24 ıpv4 hizmeti kiralamak amacıyla 8.523 TL tutarında ödeme gerçekleştirilmiştir. Ödemeye ilişkin dekont ve sipariş bilgileri dilekçem ekinde sunulmaktadır. Ödeme işlemi sonrasında, firma tarafından belirtilen hizmet süresi içerisind...
Arya Bilişim üzerinden standart e-fatura paketi hizmeti aldım. 14.08.2025 tarihinde hizmeti sonlandırmak istediğimde, WhatsApp üzerinden bir hafta boyunca her gün yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim eksikliği nedeniyle sonlandırma işlemi gereksiz yere uzatıldı ve sı...
24 Nisan 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Keysofti Office 365 Professional 2024 Dijital Lisans Üyeliği Garantili ürününü satın aldım. Sipariş numaram: PTT-A1V0C0V3R-240425, fatura numaram: ınt2025000005500 ve fatura tutarı 67,41 TL’dir. Ürünün lisans giriş bilgileri tarafıma ulaştı, ancak kurulum s...
21 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Keysofti satıcısından Microsoft 365 Office programını 1 yıllık kullanım olarak satın aldım. Sipariş numaram: 210825. Ürünün faturası tarafıma iletildi, ancak ürün anahtarı gönderilmedi. Satın alma sonrasında bana yalnızca WhatsApp üzerinden kurulum bilgil...
03.08.2025 tarihinde Forvente Tasarım Paketi için 1250 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yaptıktan sonra firma yetkilileri ortadan kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde hizmet sunulmadı. Elimde ödeme dekontu mevcut. WhatsApp üzerinden iletişim kurmuştum, ancak sonrasında hiçbir şekilde ger...
Yorumlar