Nivea Krem Patladı, Paketleme Yetersiz Ve Geri Dönüş Yok

Amazon üzerinden Nivea krem siparişi verdim, kargo bugün İstanbul Arnavutköy adresime ulaştı. Kargo kutusunda dışarıdan bakıldığında herhangi bir ezilme ya da hasar yoktu ancak kutuyu açtığımda kremin patladığını ve etrafa yayıldığını gördüm. Ürünün etrafına pat pat ile sarılmadığını, yeterli koruma ve özenle paketlenmediğini fark ettim.

Bu durumdan sonra sistem üzerinden ankete geri bildirim bıraktım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Kargomun numarası ZR907323’tür. Hasarlı gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve paketleme konusunda daha özenli davranılmasını istiyorum.