Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi Sonrası İlgisizlik Ve İade Sorunu
Firma şikayetimi dikkate almadı ve kesinlikle bana dönüş yapmadı. Paramın iadesini istiyorum. Telefonla aradım, mesaj yazdım ama ilgilenmediler. Yanlış ürün ve yanlış beden gönderip beni mağdur ettiler. Sayfalarında iletişim bilgileri eksik veya yanlış
Değerli Müşterimiz Yasemin, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz bizim için büyük önem taşımaktadır. Önceki depo sistemimizin neden olduğu karışıklık nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı anlayışla karşılıyoruz. Ürünlerinizi ayırmadan düzenleyen süreç nedeniyle karışıklıklar yaşandı ve bu konuda hızlıca aksiyon aldık. Şu anda tüm sorunlarınız titizlikle incelenmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır. Sorununuzun hızlıca giderilmesi için, gerekli iade işlemi başlatılacak ve konuyla ilgili size geri dönüş yapılacaktır. Sizin memnuniyetiniz, bizim için her şeyden önce gelir. Başka bir konuda yardımcı olabileceğimiz bir şey olursa, lütfen bize bildirin. Tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Nivafit Müşteri Hizmetleri





