Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi Sonrası İlgisizlik Ve İade Sorunu

Yasemin
5 Aralık 2025 17:051.375

Firma şikayetimi dikkate almadı ve kesinlikle bana dönüş yapmadı. Paramın iadesini istiyorum. Telefonla aradım, mesaj yazdım ama ilgilenmediler. Yanlış ürün ve yanlış beden gönderip beni mağdur ettiler. Sayfalarında iletişim bilgileri eksik veya yanlış

27 Aralık 2025 17:25 (Şikayetten 22 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Yasemin, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz bizim için büyük önem taşımaktadır. Önceki depo sistemimizin neden olduğu karışıklık nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı anlayışla karşılıyoruz. Ürünlerinizi ayırmadan düzenleyen süreç nedeniyle karışıklıklar yaşandı ve bu konuda hızlıca aksiyon aldık. Şu anda tüm sorunlarınız titizlikle incelenmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır. Sorununuzun hızlıca giderilmesi için, gerekli iade işlemi başlatılacak ve konuyla ilgili size geri dönüş yapılacaktır. Sizin memnuniyetiniz, bizim için her şeyden önce gelir. Başka bir konuda yardımcı olabileceğimiz bir şey olursa, lütfen bize bildirin. Tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Nivafit Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mazi Butik Ürün İadesinde Yaşanan İletişim Sorunu

Rumeysa

Aldığım ürün beden olarak uymadığı için iade talebinde bulundum. Ürünleri göndermeme rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı. Y...

Nare Giyim İade Ücretinin Yatmaması

Gülsüm
Gülsüm
Nare Giyim
27 Haziran 2024 11:121.249

Ürünü aldım, yanlış ürün gönderdiler. İadesini bekliyorum. İletişime geçen, iade bilgisi veren yok. Herhangi bir dönüş s...

Nare Giyim İade Ücretinin Yatmaması
1

Fırat Kaya Collection İade Alınmıyor Ürün Gönderilmiyor

Ayhan
21 Kasım 2023 13:102.473

Ürünü beden uymadığı için iade etmek üzere geri gönderdim. İadeyi kabul etmemek için geçerli olmayan birçok sebep öne sü...

1 Destek
1

Nare Giyim Para İadesi Yapılmıyor!

Busra
14 Kasım 2023 16:511.179

Yaklaşık bir ay önce bir ürün satın aldım. Yanlış ürün gönderildi ve üstelik para iademi de yapmıyorlar. Mesajlara cevap...