Nissan Qashqai Şanzıman Arızası İçin Garanti Servisinde 40 Gün Süren Bilgi Eksikliği

Nissan Qashqai marka aracımı şanzıman arızası nedeniyle 7 Nisan’da Avcılar Görkem servisine garanti kapsamında işlem yapılması için bıraktım. Bugün itibarıyla 40 günü geçti, buna rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Her aradığımda sadece “parça bekliyoruz” deniliyor, bunun dışında sürecin ne zaman tamamlanacağına dair somut bir tarih verilmiyor. Bu süre boyunca bana yedek araç ya da farklı bir alternatif çözüm de sağlanmadı. Hem aracım uzun süredir serviste bekliyor hem de bilgilendirme anlamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın gerekli parçalarının temin edilerek, garanti kapsamında onarımının acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.