Nissan Qashqai İle Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi




Şubat 2015'te Nissan Yüzbaşıoğlu'ndan 2014 model sıfır olarak J11 kasa 1.5dci Sky Pack Qashqai satın aldım.
Satın aldığımdan beri bu araba kabusum oldu. Para verip mutsuz olduğum en büyük şeye Nissan firması sebep oldu. Artık etrafımda kimi görsem Nissan almamasını, aklından bile geçirmemesini söylüyorum.
Arabanın ön park sensörleri sürekli arıza verdi, servise kayıt oluşturdum, hiçbir çözüm bulunmadı, garanti süresi bitince kendim yenisi ile değiştirdim. Arabanın yağmur sensörü hiç çalışmadı. Arabanın özellikle yan aynalardan gelen yalıtımı ile ilgili şikayette bulundum, hiçbir çözüm bulunmadı, kendim ses yalıtımı yaptırdım. Arabanın camları kapanırken iç döşemeyi kasıyor diye şikayette bulundum, hiçbir çözüm bulunmadı. Arabanın arka balatalarından gelen ses ile ilgili defalarca başvurdum çözüm bulunmadı. Arabanın sol ve sağ kapılarında üst köşe noktalarındaki paslanma ile ilgili 2 sene evvel K**** T********* Nissan'a başvurdum, delinme olmadıkça hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.
Ekte aracımın ruhsat bilgileri (Nissan'a mail attım burada paylaşmıyorum) ve sağ ve sol kapının üst köşelerinin fotoğraflarını görebilirsiniz. Deniz kenarında kullandığım bin liralık katlanır sandalyem dahi 10 senede en ufak bir paslanma yok iken, Nissan markası bu fotoğraflardan utanmalıdır. Sizlerden bu paslanma ile ilgili çözüm bekliyorum.
Y**** K**
0532***6609
Sn Yusuf K, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Firma 05.09 tarihine eksper randevusu verdi, sonucunu burada paylaşacağım.
05 eylül tarihinde Nissan tarafından eksper vasıtası ile her yeri ile orijinal olduğu, fabrikadan çıkışındaki metal ve boya orijinalliğini koruduğu görüldü ve belgelendi. 23 gündür Nissan genel merkezin dönüş yapmasını, üretim hatası nedeni ile ücretsiz onarımı kabul etmesini bekliyorum. Size dönüş yapacağız diyorlar, ama dönüş yapan yok!



















