Nissan Juke'ta Tekrarlayan Akü Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

2024 Haziran ayında sıfır olarak aldığım Nissan Juke aracımda, 6. Ayda ilk kez akü arızası yaşadım ve çekiciyle Kocaeli servisine götürüldü. Burada sadece akü şarj edilip araç tarafıma teslim edildi. Ardından yaklaşık iki ay sonra bu kez Bursa’da aynı sorun tekrar etti ve yol yardım ile yine akü şarj edilerek sorun geçici olarak çözüldü. 27 Ocak 2025’te Ankara’da serviste akü değişimi yapıldı, ancak 10 Kasım 2025’te yine akü kaynaklı start-stop arızası yaşadım ve tekrar Ankara servisine başvurdum. Burada da akü şarj edilip araç teslim edildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis kayıtlarım mevcut ve yaşadığım tüm sorunlar garanti kapsamında gerçekleşti, herhangi bir ücret ödemedim. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Nissan’ın ayıplı ürün sattığını kabul etmesini ve sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu arızanın mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.