Nissan Juke'de Kalkış Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi

2024 model otomatik Nissan Juke aracımızda yaklaşık bir yıldır ciddi bir kalkış sorunu yaşıyoruz. Araçla durduktan sonra gaza bastığımızda, araç yaklaşık 10 saniye sonra tepki verip harekete geçiyor. Özellikle sollama ve kavşaklardan çıkış gibi hızlı tepki gerektiren durumlarda araç gaz yemiyor, geç hızlandığı için hem bizim hem de diğer sürücülerin güvenliği tehlikeye giriyor. Bu sorun yüzünden ön tampondan çatlak ve boya tahrişi oluşan bir kaza da yaşadık.

Aracı satın almadan önce Ankara Nissan Efe’deki satış görevlisine Juke’larda böyle bir sorun olup olmadığını özellikle sordum, “kesinlikle yok” denildi ve istersem deneme sürüşü yapabileceğim söylendi. Aracın geç geleceği için bekleyemedim ve bu beyana güvenerek aracı aldık. Ancak aracı kullanmaya başladığımızda ablam da ben de aynı gaz yememe ve geç hareketlenme problemini defalarca yaşadık.

28 Ağustos 2026 tarihinde bakım için gittiğimizde Ankara Nissan Efe’deki yetkili servis görevlilerine ve ustalara bu sorunu ayrıntılı şekilde anlattık. Servisteki yetkililer ve ustalar bu durumun normal olduğunu, bu araçların genel çalışma karakterinin böyle olduğunu söyledi. Satış aşamasında “böyle bir durum yok” denilmesine rağmen, serviste “hepsinde aynı” denmesi bizim açımızdan büyük bir çelişki ve güven kaybı oluşturdu. Bir yanda “yok” denilen bir sorun, diğer yanda “normal” denilerek kabul ediliyor; biz kime inanacağımızı bilemez durumdayız.

Hem kendi can güvenliğimiz hem de trafikteki diğer insanların güvenliği için bu durumun “normal” olarak görülmesini kabul etmiyorum. Aracın gaz tepkilerinin ve kalkış performansının detaylı şekilde incelenmesini, varsa yazılımsal ya da mekanik bir sorunun tespit edilip ücretsiz olarak giderilmesini ve bu sorun gerçekten modelin genelinde varsa bunun müşteriyle şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve kaza riski nedeniyle Nissan’ın bu konuya acil ve somut bir çözüm üretmesini istiyorum.