Sigorta Ödemesindeki Eksik Sovtaj Bedelinin Ödenmemesi

10 Şubat’ta aracımız hurdaya ayrıldı ve sigorta ödememiz yapıldı. Sözleşmemizde araç için toplam 666.667 TL bedel belirtilmesine rağmen sigorta tarafı sadece 493 bin küsuratlı bir ödeme yaptı, kalan kısmın ise sovtaj bedeli olarak ödeneceği ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Nissa Grup Otomotiv tarafından bu sovtaj bedeli hâlen tarafıma ödenmedi. Şikayet konusu aracımın plakası 31 ASE 674’tür.

Önce bana Cuma günü için ödeme planı çıkarılacağı söylendi, ardından da “emeklilik kaskosu” gibi konu ile ilgisiz, uydurma gerekçelerle oyalanmaya başladım. Hurda belgemizi bize gönderen kişiyle ve ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak net bir tarih verilmedi, somut bir adım atılmadı ve ödeme yapılmadı.

Sözleşmede açıkça yazan tutar üzerinden kalan 173.337 TL sovtaj bedelimin eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini, ayrıca bu ödemenin hangi tarihte yapılacağının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerekli dönüş ve ödeme yasal süre içinde yapılmadığı takdirde, yasal haklarımı kullanarak icra takibi başlatacağımı da belirtmek isterim.