Nişikli Turizm Bagaj Kaybı: Tost Makinesi İçin Tazminat İsteği

13 Nisan Pazartesi 2026 tarihinde Nişikli Turizmin İstanbul’dan Bulgaristan Silistre’ye giden otobüsüne bindim. Tefal Ultracompact Metal marka tost makinemi, yaklaşık 8.265 TL değerindeki eşya olarak görevlilere teslim ederek bagaja verdim. Aktarma için Tekirdağ Çorlu Otogarı’nda otobüsten indiğimde, tost makinemi koyduğum poşetin ortada olmadığını gördüm.

Ben otobüsten inmeden, beni beklemeden bagajdan eşyalarımı indirip bir kenara bırakmışlar. Tost makinemi sorduğumda ise “bilmiyoruz” denilerek geçiştirildim. Israrım üzerine bagajı tekrar açtılar fakat tost makinem orada yoktu. Daha sonra diğer otobüsün oradaki poşetlere bakıp döneceğimi söyledim, ancak ben bakmaya gitmişken otobüsü çalıştırıp çekip gittiler.

Bu davranış hem son derece sorumsuz hem de güven vermeyen bir durumdur. Bagaja teslim ettiğim, sorumluluğu size ait olan tost makinem ortadan kayboluyor, “bilmiyoruz” denip üstüne bir de yolcuyu beklemeden otobüsle uzaklaşıyorsunuz. Bu yaşananı kabul etmiyorum.

Nişikli Turizm’den beklentim, Tefal Ultracompact Metal tost makineme ait yaklaşık 8.265 TL tutarındaki maddi kaybımın acilen tarafıma iade edilmesi ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir dönüş sağlanmasıdır. Bu olayın üzerinin kapatılmasını değil, mağduriyetimin net şekilde giderilmesini istiyorum.