to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Nilu Moda satıcısından 10431163105 numaralı siparişimle aldığım ışık koruyucu gözlük, bugün teslim edildi. Kargoyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu gördüm ve hemen satıcıya fotoğraflarını gönderdim. Satıcı, iade etmemi istedi ancak sadece PTT Kargo ile çalıştıklarını belirtti. Fakat çevremde PTT Kargo şubesi yok ve yeni işe başladığım için izin almam da mümkün değil. Bu nedenle ürünü iade edemiyorum.
Hem kırık ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum, hem de fotoğraflarla durumu kanıtlamama rağmen ne yeni ürün gönderimi sağlanıyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, aynı şekilde iade yapmam gerektiği söylendi ancak mevcut koşullarda bu mümkün değil. Ürünü kredi kartı ile 69,98 TL’ye aldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ücret iadesi yapılmasını veya yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Farklı bir kargo seçeneği sunulması ya da ürünün adresimden alınması konusunda da destek bekliyorum.
06 Eylül’de Trendyol üzerinden #10480687372 numaralı siparişimle aldığım kare takı kutusu, kenarları kabarmış ve kırık şekilde, ayrıca gövde kısmında da kabarıklıklar olacak biçimde kusurlu olarak teslim edildi. Ürün için 1419 TL ödeme yaptım. Ürün elime geçtiği andan itibaren hem Trendyol hem de Ku...
Hakkı optik Satıcısından Trendyol'da gözlük almadan önce sadece siyah gözlük istediğimi söylememe rağmen bana yalan söyleyip her yeri tek renk siyah dedi. Ürün gelince paketi açtım ve gözlük kutusunun deforme olduğunu gördüm. Gözlüğü çıkarınca sadece siyah değil beyaz ve siyah olduğunu gördüm! Üstel...
Trendyol üzerinden Aydın Optik firmasından almış olduğum iki gözlüğün iadesi yakışıp yakışmadığını anlamak için bir kez deneyip çok kısa bir süre sonra iade etmiş olmama rağmen kullanılmış ve deforme olmuş gerekçesiyle reddedildi. Ürünün her ikisi de tarafıma geldiğinde yamuktu ve ben de beğenmeme g...
25 Kasım'da Trendyol üzerinden Polo Exchange marka güneş gözlüğü sipariş verdim, kargoya verildiği bilgisi geldi. Daha sonra kargo tarafından arandım ve ürünün ellerinde olmadığı, Trendyol'un para iadesi yapacağı belirtildi. Ancak Trendyol tarafından ne bir para iadesi yapıldı ne de bir bilgilendirm...
2 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Duffa Store’dan aldığım LED ışıklı makyaj aynası kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketinde herha...
Yorumlar