Migros’ta Nilky Yoğurdunda Küf Görüldü İade Ve Özür Talebi

Nilky markasının şekersiz Hindistan cevizi yoğurdunu Ankara Bahçelievler 3. Cadde üzerindeki büyük Migros mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin bitmesine yaklaşık iki ay olmasına rağmen, paketi açtığım anda yoğurdun içinde kocaman bir küf topu ile karşılaştım. Bu görüntü hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Şu ana kadar ne Migros ne de Nilky müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum. Son kullanma tarihine süre olmasına rağmen ürünün bu halde olması, üretim, saklama ya da sevkiyat süreçlerinde bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Yaşadığım bu sağlıksız ürün deneyimi nedeniyle öncelikle ödediğim ücretin iadesini, ayrıca hem Nilky’den hem de Migros’tan yaşanan durumla ilgili bir özür ve gerekli kontrollerin yapılarak bundan sonra daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.