to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bedenler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Niketlife firmasından pijama ve külot aldım. Pijama, büyük beden almama rağmen ilk giyişimde dikişleri açıldı. Külot setlerinde farklı modeller ve bedenlerde aldım. M/L olarak belirtilen külot seti o kadar küçük ki firmaya beden ile ilgili sorun var yazdım. 'Yapacak bir şey yok, her alan memnun' yazdılar. Aynı sipariş ile aldığım S/M bedenli külot ile ölçtüm, S/M olan L/M olandan daha büyük. Bunu belirttim, 'kumaş farkı' dediler. Sitede ikisi de pamuklu yazıyor, kumaş bilgisi verilmemiş. Sattığı ürünün arkasında durmayan, 'Kiminle görüşüyorum?' dediğimde isim veremeyen bir firma. Biz küçük firmaları desteklemek için sizlerden alışveriş yapıyoruz. Siz de biraz müşteri iletişimi nasıl olur, onu öğrenin lütfen.
Gelişme
Niket life iç çamaşır ve pijama firmasından satin alim yaptım. Ürün bedenlerinde sorun olduğunu fotoğraflarla belirtmeme rağmen kabul etmiyorlar. Hala indirim yapalım ürün alin diye teklifte bulundular. Bu firmadan alışveriş yapmadan önce 10 kere düşünmek gerekiyor en iyi urunu bile satsa kotu bir müşteri iletişimi var. Ürünlerinin arkasında durmadıkları gibi sizi ciddiye bile almıyorlar.
Merhabalar Pınar hanım sizlerle numaranız üzerinden iletişime geçtik. Umarım sorununuz çözülmüştür.
