Su Alan Nike Air Force Ayakkabısının Garanti Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Nike Air Force model ayakkabımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve son 1 aydır ayakkabı ciddi şekilde su alıyor, resmen pazar ayakkabısı gibi oldu. Bu nedenle ürünü 22 Aralık günü In Street mağazası üzerinden garanti incelemesine gönderdim.

İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı, bu yüzden değişim veya iade işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar su alan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Su alan, konforunu tamamen kaybetmiş bir ürünü kullanmak istemiyorum. Nike ve In Street’ten talebim, bu ayakkabının ücret iadesinin yapılması ya da yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasıdır. İnceleme sürecinin tekrarlanmasını değil, doğrudan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle Nike markasını bir daha tercih etmeyi de düşünmüyorum.