to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Nike BA 5876**82 Elemental 2.0 Backpack siyah sırt çantası siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra çantanın orijinal olmadığını fark ettim ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrası bana iade kodu verildi. Bunun üzerine ürünü 7 Ocak 2026 tarihinde iade koduyla kargoya verdim.
Bugün 20 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ satıcıya teslim edilmedi görünüyor. Ürün sistemde satıcıya teslim edilemediği için “iade aşamasında” bekletiliyor, bu nedenle süreç bir türlü tamamlanmıyor. Son bir haftadır, özellikle de son 3 gündür düzenli olarak Hepsiburada çağrı merkezini arıyorum; her seferinde sadece “not aldık, Çözüm Merkezi sizi arayacak” deniliyor fakat ne arayan var ne de somut bir çözüm sunuluyor.
1039 TL ödeyerek aldığım bu ürün hem orijinal çıkmadı hem de iade sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle çocuğum mağdur oldu. Sipariş numaram 4253836794 olup, yaşadığım bu aksaklığın acilen incelenerek tarafıma orijinal Nike ürün ile değişim yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
6 Ocak’ta Sneakers Online TR sitesinden Nike marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürünü özellikle “orijinal” vaadiyle satın aldım ve 8 Ocak’ta kargo elime ulaştı ancak gelen ürün hem yanlış modeldi hem de görseldekiyle hiç uyuşmuyordu. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde ...
15/12/2023 tarihinde verdiğim Nike siparişim teslim edilme süresi geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargoyu kendim sorguladığımda, 23/12/2023 tarihinde kargo şirketi tarafından sisteme manifesto eksikliği notu düşüldüğünü gördüm. Bu durum hakkında Nike tarafından bana hiçbir şekild...
Hooperstr internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde Nike Kyrie 4 Confetti basketbol ayakkabısı siparişi verdim. Tek ürün için kredi kartıyla 5.299,99 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 26545. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişimin durumunu öğren...
Nike tan 02.01.2024 tarihinde ürün sipariş ettim. Ürün 08.01.2024 tarihinden beri Nike anlaşmalı olduğu kargo şirketinin deposunda beklemektedir. 08.01.2024 tarihten beri pts kargo şirketini ve Nike müşteri temsilcisini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Sürekli bahane ve sıkıntı yarattılar. Ürünü h...
Nike Türkiye resmi internet sitesinden 3 Nisan tarihinde bir ayakkabı sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 9.04 - 22.04 olarak görünüyordu. Siparişim 9 Nisanda gümrük işlemleri bitti ve aynı gün aktarma merkezine ulaşmış. Fakat sistemde bu tarihten sonra bir güncelleme yok. Kargoya verildi deniyor...
Yorumlar