Nike Üst Ürünün İplik Çekilmesi Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Davranışı
Metropol Intersport'tan Nike marka bir erkek üstü götürdüm kolunda iplik çekilmeleri vardı. Öncelikle ürün 1 kez yıkandı spor kıyafet yıkama bölümünde ve ayrıca yıllardır Nike marka kıllanıyorum New Balance spor ayakkabı aldık iplik sökülmesi oldu 1 ay olmadan watergarden intersport çalışanları hem yaklaşımları hem ürün çözme süreleri ile bizi çok memnun ettiler aynı şekilde Hilltown Intersport'tan da çok memnunum. Yorumlardan da anlaşılacağı üzere Metropol Intersport çalışanları umursamaz sert ve saygısızca tavırlar sergileyerek müşteriyi etkiliyorlar. Kasada bir bayan arkadaşın sert tavrına maruz kaldım ve anlattım bakın ürüne bakınca zaten üretim hatası olduğunu anlatıyorsanız Nike marka ürün yıkama ile bozulmaz fişiniz yok dedi ben de fiş burda işte yazıyor dedim resmen gergin ve sert tavırla sonra üründen var mı mağazanızda dedim yok dedim halbuki üründen mağazada da vardı öncesi ürünü kontrol ettim var mı diye sonra bir müşteri geldi elinde yırtık bir eşofman altı vardı bakın reyonlarında defolu ürün var dedi. Ürünler reyonlara defolu koyuluyor mağazada olan ürün yok deniliyor.
**markası yıkana uygun fiyatlı kazağının arkasında duruyor ** ayakkabı aldık giydi oğlum iplik sokuldu giyildi değiştiremeyiz demediler üründe üretim hatası var Nike markası yıkanarak bozulan bir kalitede ürün değil tamamen umursamazlık ilgisizlik saygısızlık peşini bırakmayacağı. Bana bunu sağlamını getiri misiniz dedi ben de bakın işte reyondaki ürünleri bakmadan alıyorum. Makineye atıyoruz yıkandı diye olmuyor demek ki ve ayrıca Nike markası yıkamayla bozulacak materyale sahip değil dedim ki bu hata üretim hatası belli dedim gergin davranışlar umursamaz işten kaçma tavırları sonra başla biri geldi profesyonel olmayan tavırlar çok kötü her bakımdan ürünüm inceleme sonucu bile defalarca arayıp Hilltown Intersport mesaj bıraktıktan sonra tarafıma verildi ve üründe hala Tekirdağ'da diyorlar almak istiyorum pazartesiden önce gelemez diyorlar umurlarında değil her türlü adlı merciye gideceğim.
Mağaza Müdürü Serhat Bey Şikayetvar'a yazdıktan sonra beni aradı yazdığım uzun şikayetin her satırını teker teker açıklayıp ürünümü yeni ürünle değiştirdi. Yaklaşımı ve sorun çözümü çok profesyonelceydi maalesef çalışanın yaklaşımından dolayı ön yargılı yorum yaptım ancak kendisi çok düzgün ve ilgili yaklaşımıyla ürünümü yenisiyle değiştirip evime kargolattı. Kendisine profesyonel çözüm süreci için çom teşekkür ederim🙏🏼



























