to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Nike mağazasından aldığım Air model ayakkabının yaklaşık 8 ay kullanım sonrası iç topuk astarı yırtıldı. Ürünü garantiye gönderdim ancak herhangi bir detaylı inceleme ya da açıklama yapılmadan kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti yoluyla hakkımı aldım ve ücret iadesi talep ettim.
İade işlemi için başvurduğumda, ilk olarak hesap kesim tarihini gerekçe gösterdiler. Hesap kesim tarihim 4 gün olmasına rağmen, iade süresini 15 güne çıkardılar. Parayı alırken hemen tahsil eden mağaza, iade konusunda ise süreci uzatıyor. 5.100 TL’lik ödememi kartla yapmış olmama rağmen, halen iadem yapılmadı ve bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle enflasyon karşısında zarara uğruyorum. Hiçbir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Piazza mağazasından 6500 TL’ye satın aldığım Nike Air model günlük ayakkabım, sadece 3 hafta günlük kullanım sonucunda her iki ayakkabının giyim bölgelerinden deforme olarak yırtıldı. 24 Ağustos’ta yaşadığım bu sorun sonrası ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alınd...
19.03.2025 tarihinde 6.799 TL’ye Nike markalı spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece gündelik ve ofis ortamında, özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra (14.06.2025) file kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı incelenmesi için firmaya teslim ettim. Ancak 20 gün sonra tarafıma “ür...
18.07.2025 tarihinde Nike mağazasından eşime Nike marka ayakkabı satın aldık. Kısa süre içinde sol ayakkabının tabanında üretim kaynaklı bir hata fark ettik. Ürünü İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Nike mağazasına götürdüm. İncelemeye gönderileceği ve tarafımıza SMS ile bilgi verileceği söylendi. An...
13.07.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm Nike mağazasından 2300 TL’ye bir sporcu atleti satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve hemen ardından gözle görülür şekilde sarkma ve esneme meydana geldi. 10.08.2024 saat 16:35'te, faturamla birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulundum....
Malatya Park AVM Nike mağazasından şubat ayında 4300 TL'lik bir ayakkabı aldım. Henüz garantisi dolmamak üzere ayakkabıyı kullanım talimatına uygun kullandığım şekilde iç taraftan ayakkabının topukları yırtıldı ve dış taraftan deri çatlakları oluştu. İade veya değişim için mağazaya başvurdum. Aradan...
Yorumlar