Nike Mağazasındaki Yanıltıcı İndirim Etiketi Ve Fiyat Farkı İadesi

16 Mart’ta Zeytinburnu Olivium AVM’deki Nike Store mağazasından Nike Air Max Has erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının normal fiyatı 4.299 TL idi. Ancak ayakkabının üzerinde turuncu indirim etiketiyle 5.899 TL’den 4.129 TL’ye düşürüldüğü yazıyordu ve benden kasada 4.129,30 TL tahsil edildi.

Eve geldikten saatler sonra etiketi söktüğümde durumun farkına vardım, ikametgahım Tekirdağ olduğu için tekrar mağazaya dönüş yapamayacağımdan bu durumu buradan yazma ihtiyacı duydum. Ayakkabının gerçek fiyatı zaten 4.299 TL iken, etikete önce 5.899 TL yazılıp üstüne sözde indirim yapılmış gibi gösterilmiş, aslında indirim 4.299 TL üzerinden yapılması gerekirken, bu şekilde daha az indirim uygulanmış oldu. Nike ismine bugüne kadar güvendiğim ve aynı mağazadan daha önce de 2–3 kez alışveriş yaptığım için bu denli inceleme yapma gereği duymamıştım. Bu yaşadığım olay, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve Nike gibi köklü bir firmaya bu tip hareketlerin hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Ben, ayakkabının gerçek satış fiyatı olan 4.299 TL üzerinden yüzde 30 indirim uygulanmasını ve bu hesaplamaya göre aradaki farkın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İkametgahım Tekirdağ olduğu için mağazaya tekrar gidemediğimden, fiyat farkının doğrudan kartıma iadesini özellikle rica ediyorum. Aldatılarak zarara uğradığımı düşünüyorum ve bu zararın telafi edilmesini istiyorum. Nike Türkiye’nin bu yanıltıcı etiketleme ve indirim gösterme uygulamasıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu durumun ciddiyetini dikkate almasını ve benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını istiyorum.