Nike Mağazasında Deneme Sorunu Ve Kötü Müşteri Deneyimi

19.08.2024 saat 16.37 sıralarında eşim ile Gaziantep Sanko Park AVM Nike Mağazasına gittik. İsmini bilmediğimiz bir görevli arkadaş bizimle ilgilenmeye geldi. Reyonda bulunan beğendiğimiz bir ayakkabının numarasını sorduk, depoya bakıp geleceğini söyledi. Geldiğinde ayakkabı numarasının olmadığını belirtti. Reyondaki ayakkabıyı deneyelim dediğimizde, 'Ayakkabıyı buradan almayacaksanız denettirmiyorum' şeklinde bir yanıt verdi. Görevliye, denemeden alıp almayacağımızı ve buranın kurumsal bir firma olduğunu, böyle bir satış politikasının olmaması gerektiğini söyledik. Ancak arkadaş yine 'Buradan almayacaksanız denettirmiyorum' dedi. Ayrıca görevliye internet sitesi, başka bir mağaza veya herhangi bir yer ile alakalı bir şey söylemedik. Denemeden mağazadan ayrıldık. Koskoca Nike kurumsal bir firma neden böyle yapar ki? Gerçekten çok üzüldük. Şimdiden ilgilenmeniz dileklerimizle.