Nike Kramponunda Açılma Sorunu, Değişim Talebi

Merhabalar, 15/05/2026 tarihinde FLO web sitesi üzerinden Nike marka krampon aldım.
Nike Tiempo Maestro Club FG/MG beyaz erkek krampon.
Hafta da bir kez giydiğim ürün, 19. gününde kenarlarından açıldı ve ürünü İstanbul Sultanbeyli Atlaspark FLO mağazasına götürdüm. İncelemeye göndereceklerini dediler ve ürünün resimlerini çekip, ürünü almadan dijital ortamda gönderdiler. Resimlerini bana 06/06/2026 tarihinde saat 12:38'de "olumsuz" diye mesajla ilettiler.
Ben bunu kabul etmiyorum. Nike marka ürün aldım ve %100 orijinal garantisiyle aldığım üründe açılma olmasının sebebi kullanıcı olamaz. Hafta da bir kez giyilen bir ürün, normal günlük giyilen bir ayakkabı değildir. Ürünün müşteri memnuniyeti açısından değişim talep ediyorum. FLO inceleme ekibi neye göre red verdiğini detaylı bir şekilde açıklasın. Ayakkabının halısaha dışında kullanılmadığını bilmeyecek kadar bilgisiz olunmaz. Ben ürün Nike'dan kendim almış olsaydım, ürün kabul edilmiş olup yenisi verilirdi. Tarafıma ürünü görmeden, incelemeden, resim çekip göndermekle olacak iş değil. Tekrar söylüyorum, kabul etmiyorum; ürün ayıplı, tarafıma acil bir şekilde dönüş yapılsın.
Kramponun sağ ve sol tarafında açılmalar var.