Nike GoreTex Ayakkabısında Bağcık Kısmının Erken Yırtılması Ve Değişim İsteği

Yaklaşık 9 ay önce Boyner online üzerinden Nike marka Gore-Tex özellikli bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kışın dahi doğru düzgün giymedim, oldukça az ve özenli kullandım. Buna rağmen kısa süre önce ayakkabının sol bağcık kısmında yırtılma oluştu ve bu durum kullanım konforumu olumsuz etkiliyor, bu şekilde devam ederse önümüzdeki kış tamamen dağılmasından endişe ediyorum.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı gündelik ve normal şartlarda kullandığım için bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.

Nike marka bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bağcık kısmından yırtılmasının üretim kaynaklı olabileceğini değerlendiriyorum. Bu nedenle ayakkabım için değişim yapılmasını veya mümkün değilse iade/değerinde ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve incelemenin daha dikkatli bir şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.